سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

1. مناطق التغطية

نوفّر خدمة التوصيل إلى جميع محافظات مصر.

2. مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب. وقد تختلف المدة في المواسم أو الظروف القهرية، وسنبقيك على اطلاع في حال وجود أي تأخير.

3. تكلفة الشحن

تظهر تكلفة الشحن بوضوح قبل تأكيد الطلب مباشرةً. والشحنات مؤمّنة ضد الكسر.

4. استلام الطلب

يُرجى فحص الزجاجيات والخزفيات القابلة للكسر فور الاستلام. وفي حال الطلبات المدفوعة مسبقًا قد يُطلب إثبات هوية للتأكد من أن المستلم هو صاحب الطلب.

5. محاولات التسليم غير الناجحة

في حال عدم تواجدك عند التسليم، ستتم إعادة جدولة التسليم لموعد آخر أو إعادة الطلب إلينا، وقد تُطبّق رسوم توصيل إضافية.